mediacion


La mediación es una solución alternativa al derecho y a los Tribunales de Justicia. Ofrece a las partes involucradas en el conflicto (dos o más personas, o instituciones) la oportunidad de tener un espacio de diálogo y un papel activo en la forma de solucionarlo, en lugar de dejar la decisión en manos de un tercero que pueda adoptarla.

En este caso habrá un tercero, imparcial y neutral, el/la mediador/a que facilitará la comunicación a través de un procedimiento metodológico, para que las partes, por sí mismas, sean capaces de resolver sus controversias de forma pacífica y satisfactoria, teniendo en cuanta sus necesidades e intereses.

La mediación está regida por los siguientes principios básicos: voluntariedad, confidencialidad, transparencia, imparcialidad, equidistancia, flexibilidad, buena fe, colaboración y mantenimiento del respeto entre las partes.